永远的留言_今日头条_天水论坛

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发表于：2012/7/16 17:06:40
来自：甘肃

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          在台湾，有一位六十多岁的母亲，每天都给女儿大手机，她听到的总是语言信箱里的留言：“对不起，我现在很忙，有事请留意哦”那甜美活波的声音，让母亲禁不住笑容满面。明知女儿没接手机，她忍然慈爱的回答：“好，你去忙，妈妈明天再给你打’
          而事实上，这个手机的主人已在一年前因车祸去世。这句熟悉而亲切的留言，是母亲找到女儿的唯一方式。它像一把神奇的钥匙，可以随时开启一扇秘密的花园的的门。哪里，盛开着有关女儿的所有温柔的记忆。
           女儿走后这个手机再也无人使用，可母亲依然安时缴纳月租费。每天听着这句留言他，她觉得女儿并未走远，还在从前的那家公司上班。母亲仿佛就做在女儿的身边微笑地看着她：看女儿灵巧的手指敲动着键盘，看女儿在会议室与同事交谈，看女儿将一份份文件放进复印机........母亲在这甜蜜的遐想里，挨过了一个个漫漫长夜。
            可是有一天，当她有习惯性的拨打女儿的手机时，听见竟是关机的提示音，女儿的留言消失了。母亲顿时惊慌失措，仿佛失去了整个世界，。
              她随即找到了女儿手机的客服电话，电话接通时，她漆不成声。对方听清他的问题后耐心的做出解释。原来，电信公司已通过短信告知客户，犹豫语言系统将要升级，客户必须将旧的语音留言转换到新的系统保存，负责会流失。而她没有看手机的短信，所以在新系统上线一周后，她“丢失”了珍贵的留言。
             母亲难过的说：“这是我过世女儿的留言，以后，我该怎么办.........”她哭得像个无助的孩子。
              客服人员立即将此事通报给主任，主任又迅速汇报给公司咨询部门。工作人员花了一个月的时间，终于从数百万用户的数百万个旧语音信箱中，找到了她女儿的录音。
             他们立即开始研究，如何让原音重现。工作人员用原始的方式，使用公司内部的电话，打入她女儿的手机取得了那句至关重要的的留言；再从客服中心的录音系统中，将这句话转录出来，汇入新的录音系统。
             母亲终于有听到了那甜美的声音。这一瞬间，她开心的笑起来：“听到了，听到了。”仿佛自己的乖女儿，又亲呢的惟在她声旁，一伸手就能报道她。
         为了永远不在遗失这条留言，公司人员将这段录音拷贝到光盘里，赠送给这个母亲。

        我们都是普通人，无法阻止天灾人祸的发生可我们却能用持久的耐心和关怀，去缝合一个母亲破碎的心，让她重拾温暖与希望。