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有网友在天水城市在线APP爆料:家住罗玉小区的住户家中暖气管破裂,水淹满了整个屋子,但一直没人前来维修,由于家住22楼2单元7楼,厨房、客厅里全是水。目前,供热公司已经关闭了阀门,但由于管道里余水较多,水顺着管道流到了楼下,6楼、5楼住户家中都受到不同程度影响。
据了解,罗玉小区的供热企业是天水梓裕热力有限公司,公司工作人员表示,他们现场查看后发现,破裂的位置属于住户家中,不在他们维修的范围内。
另外还有网友A在天水城市在线APP爆料:家住某小区的住户说:“暖气主管阀坏了,屋内也漏水,物业不予修理,自己买来阀门也不换,物业一句修不了就了事,今年就不给供暖,不供暖可以,你把阀门修好呀!我屋里可还在漏着水呢!”
《天水市城市供热管理办法》第二章第十条明确规定,供热单位与热用户按照产权各自承担维修责任。无明确产权界定的,产权划分点为,一级供热管道以进入单位或住宅小区的供热控制阀门为界,二级管道以单位或住宅小区的供热控制阀门至供热管道进入热用户外墙为界。供热单位承担一级供热管道的维修、养护责任和费用,承担二级供热管道的维修、养护责任,费用由热用户承担;热用户承担室内供热管道的维修、养护责任和费用。
因此,这名住户需自主承担管道维修费用以及所有物品损失。供热公司工作人员也提醒所有热用户,应自觉担负起室内供热管道的维修、养护责任,并实时检修,避免此类事件再发生。同样A住户需要了解清楚自己小区的供热公司,找人员维修阀门、解决供热问题。
免责声明:文中网友爆料内容仅代表发布者个人的观点立场,发布者本人对事实负责,承担相关责任。所有爆料均不代表天水城市在线的观点,与本网立场无关。
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