主题: 关于最近天水部分暖气未供、温度不达标等现象,最权威的说法来了

11月12日下午，天水市政府组织召开协调会，就近期市民反映比较强烈的秦州城区供热质量不达标、一些区域迟供等供暖问题进行专题研究，协调解决供暖工作中存在的困难和问题。会议强调，要进一步做细做实工作，加大力度解决供暖问题，提升供热质量，实现集中供热安全稳定运行，最大限度满足市人民群众用热需求。

会上，市建设局、市房管局、市自来水公司及各供热公司负责人汇报了近期供暖工作情况，分析了部分区域供热问题存在的原因，并承诺将尽全力采取有效措施解决供暖问题，保证全市市民温暖过冬。

目前，秦州热源厂及城区一级供热管网运行正常，市区大部分区域供热质量良好。但一些区域供暖温度不达标，个别区域因内部管网改造原因至今还未同步供暖。

会议强调，冬季供热是涉及千家万户的重大民生工程，市委、市政府对此高度重视，及早进行了安排部署。对目前存在的供热质量问题，各相关单位和企业要进一步提高认识，全面贯彻落实市委、市政府的决策部署，认真分析查找存在问题的原因，及时研究解决办法，切实保证供热质量。

要加强对供水设施的巡查维护，提高供水压力，全力保障居民生活和供暖用水。

要加强对小区物业的管理、培训，提升物业服务水平，认真做好供热信访接待工作，积极面对及时回应市民投诉反映的问题，提升群众满意度。要加强协作配合，进一步增强大局意识，服务意识，改善服务态度，提升服务水平质量。